Correspondance des couleurs garantie à 100 %

Chipex a l’intention de décrire les articles avec précision en utilisant les technologies d’impression actuelles, mais ces descriptions peuvent présenter de légères variations dans les produits réels. Toute réclamation ne doit pas dépasser le prix des marchandises livrées à l’Acheteur.

Chipex ne saurait en aucun cas être tenu responsable de tout préjudice indirect, qu'il résulte ou non d'un manquement aux obligations contractuelles. La Société décline toute responsabilité en cas de non-respect des instructions données, et ce conformément à vos droits légaux. Les biens sont vendus étant entendu qu’ils ne seront utilisés que pour l’usage auquel ils sont destinés. Chipex ne peut en aucun cas être tenu responsable de la mauvaise utilisation du matériel fourni par du personnel formé ou non en l'absence de supervision qualifiée. Toutes les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles et nous nous réservons le droit de limiter ou de refuser à tout moment toute commande et demande de crédit. Nous nous appliquons à donner à titre indicatif les couleurs, formats et caractéristiques techniques correctes sous réserve de modification sans préavis par le vendeur.

1. DÉFINITIONS. Dans ces conditions générales de vente, le Vendeur ou la Société désigne Chipex, et l’Acheteur désigne l'acquéreur des marchandises du vendeur en vertu des présentes conditions.

2. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE. Les droits d’auteur, marques déposées, bases de données et autres droits de propriété intellectuelle protègent les produits fournis. Toute reproduction, modification, copie, distribution ou utilisation à des fins commerciales de tout matériel ou contenu sans l’autorisation écrite de Chipex est strictement interdite.

3. PRIX. Les prix indiqués sont en vigueur au moment de l’expédition et sont susceptibles d'être modifiés si nécessaire. Sauf indication contraire, les prix et les frais d’expédition incluent la TVA et les frais d’expédition.

4. PAIEMENT. Le paiement doit être effectué en totalité à la société avant l’expédition de la marchandise.

5. RÉCLAMATIONS. Aucune réclamation pour perte ou dommages de la marchandise pendant le transport ne sera acceptée à moins que la Société ne soit informée dans les 48 heures suivant la réception de la marchandise en cas de dommages. En cas de perte, la Société doit être informée par écrit dans un délai de 14 jours à compter de la date de facturation. La Société n’acceptera pas les réclamations faites en dehors des délais indiqués.

6. ARTICLES RETOURNÉS. Si les produits ont été commandés par erreur ou ne sont pas conformes aux attentes, la Société peut accepter leur retour sous les conditions suivantes :

a) La demande doit être communiquée à Chipex dans les 28 jours suivant la réception de la marchandise ;
b) Si vous souhaitez nous retourner des produits non désirés, veuillez vous assurer que les produits que vous avez achetés se trouvent dans leur état d'origine, sans modification (ajout de logos personnalisés par exemple), non utilisés et renvoyés dans leur emballage d’origine. Cela n'affecte pas vos droits légaux ;
c) Les remboursements seront assujettis au prix d’achat moins 10 % des frais de manutention. Les frais de transport ne seront pas remboursés.
d) Les marchandises retournées ne seront acceptées que si une autorisation de retour a été émise. Les documents d’accompagnement doivent porter le numéro de référence correspondant. Pour votre propre protection, veuillez demander un reçu du transporteur, la Société ne saurant être responsable des colis perdus ;
e) Aucun retour ou remboursement ne sera accepté pour les produits faits sur mesure tels que les kits de retouche Chipex, et ce en raison de la nature personnalisée du produit.

7. LIVRAISON. Les délais communiqués (dans le cas échéant) sont donnés de bonne foi, mais ne sont pas contractuels. Pour faciliter une livraison rapide, toutes les expéditions seront effectuées directement à partir du point de commande. Chipex ne peut être tenu responsable des retards de transport ou de circonstances indépendantes de sa volonté qui entraîneraient des retards de livraison. Ni Chipex ni le transporteur désigné par Chipex n'accepteront les réclamations pour les préjudices indirects causés par un retard de livraison.

8. EXPORTATION. Les commandes effectuées hors UE seront soumises aux taxes et droits de douane locaux.
9. ANNULATION. Avant l’expédition, une annulation ne sera acceptée que sous les conditions suivantes :
a) 5% des frais de manutention seront retenus sur les articles standards ;
b) Les articles spéciaux non standards de type équipement spécialisé ou articles portant des logos personnalisés, ne peuvent être annulés et le paiement doit être réglé dans son intégralité.

10. UNE ANNULATION APRÈS EXPÉDITION NE SAURAIT ÊTRE ACCEPTÉE.

11. ALTERATIONS. Toute modification des commandes doit être confirmée par écrit par l’acheteur et acceptée par écrit par la société.

12. GARANTIE. Tous les articles sont garantis conformément à la garantie du fabricant. Aucun retour ou remplacement ne sera accepté pour cause d’incendie, d’accident, de mauvaise utilisation, d’usure normale, de négligence ou de toute tentative de réparation ou de réglage.

13. 13. CLAUSE DE RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ. a) Les risques que peuvent subir les marchandises sont transférés à l’Acheteur à la livraison, mais la propriété des marchandises est transférée de la Société à l’Acheteur après paiement intégral de toutes les sommes dues à Chipex ;
b) L’Acheteur accepte qu’avant paiement de l'intégralité du prix des biens, Chipex ou ses agents désignés puissent entrer dans les locaux de l’Acheteur pour venir chercher lesdits biens à la demande du Vendeur. Avant ledit paiement, l’Acheteur conservera à cette fin les marchandises séparément et clairement identifiables, et retournera les marchandises au Vendeur si le Vendeur en fait la demande.

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